Privacyverklaring

Wanneer je gebruikmaakt van de website en/of diensten van Ronne Design, deel je soms persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt uiteengezet welke persoonsgegevens er verzameld worden en hoe jouw persoonsgegevens worden verwerkt. Lees dit zorgvuldig door voordat je gebruik maakt van mijn website en/of mijn diensten. Ronne Design doet er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw privacy wordt beschermd. Daarom streef ik ernaar om zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving om te gaan met jouw persoonsgegevens.

Ronne Design, gevestigd aan de Montfoortstraat 24 te Hellevoetsluis (handelend onder KVK nummer: 91254914), is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Als je vragen hebt over mijn privacyverklaring of de wijze waarop ik jouw persoonsgegevens verwerk, kan je contact met mij opnemen via info@ronnedesign.com.

1. Bijzondere persoonsgegevens

Ronne Design heeft niet de intentie persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken zonder toestemming van de ouders. Ronne Design heeft ook niet de intentie om zogenaamde speciale categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheids- of medische gegevens) te verwerken, daarom vraag ik je om dergelijke persoonsgegevens niet aan mij te verstrekken.

2. Wanneer verwerk ik jouw persoonsgegevens?

Ronne Design verzamelt en verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn bij het gebruik van de website, bij het doen van onderzoek, voor de uitvoering van de overige dienstverlening en/of gegevens die je Ronne Design hebt verstrekt, tenzij anders vermeld in deze privacyverklaring. Jouw persoonsgegevens worden verzameld op de volgende momenten.

Contact en afspraken

Ik help je graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor mij hebt. Je kunt mij bellen, e-mailen of een formulier invullen op de website. Ook kan het zijn dat ik je gegevens krijg via derden in verband met mijn dienstverlening. Om je verder te kunnen helpen sla ik een aantal gegevens van je op. Hiervoor sla ik de volgende gegevens op:

Naam
E-mailadres
Jouw bericht

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is.

Offertes/voorstellen

Voordat ik voor je aan de slag ga, kan ik je een offerte/voorstel toesturen. Hiervoor sla ik de volgende gegevens op:

NAW gegevens
E-mailadres
Bedrijfsnaam (optioneel)

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van administratie.

Afnemen van diensten/uitvoering van een overeenkomst

Als je bij mij diensten afneemt dan wil je goed geholpen worden en ontvangen wat je hebt gevraagd. Hiervoor sla ik de volgende gegevens op:

NAW gegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
De overige door jou aangeleverde (persoons-)gegevens (o.a. wachtwoorden en gebruikersnamen om in te loggen ten behoeve van website trajecten)

Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is.

Facturatie en financiële administratie

De door jou afgenomen diensten moeten natuurlijk ook betaald worden, jouw gegevens worden opgenomen in mijn financiële administratie. Hiervoor sla ik de volgende gegevens op:

NAW gegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betalingskaart of bankgegevens
Bedrijfsnaam (optioneel)
Kamer van Koophandelnummer (optioneel)
BTW-ID nummer (optioneel)

Wettelijke grondslag: wettelijke verplichting.
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van administratie.

Wijzigingen in mijn dienstverlening

Wanneer ik wijzigingen doorvoer in mijn dienstverlening, algemene voorwaarden, privacyverklaring of overige belangrijke zaken dan stel ik je hiervan graag op de hoogte. Hiervoor sla ik de volgende gegevens op:

Naam
E-mailadres

Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn:onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is.

Nieuwsbrieven

Om je op de hoogte te stellen van informatie en nieuws, kun je je inschrijven voor mijn nieuwsbrief. Hiervoor sla ik de volgende gegevens op:

Naam
E-mailadres
Bedrijfsnaam (optioneel)

Wettelijke grondslag: toestemming.
Bewaartermijn: zolang je ingeschreven staat.

Reviews

Het kan zijn dat ik vraag of je een review wil schrijven die ik mag plaatsen op mijn website of social media kanalen. Hiervoor sla ik de volgende gegevens op:

Naam
Bedrijfsnaam (optioneel)
Functie/beroep

Wettelijke grondslag: toestemming.
Bewaartermijn: zolang je ingeschreven staat.

Het verzenden van een relatiegeschenk

Omdat ik jou waardeer als klant of relatie, stuur ik je af en toe graag een relatiegeschenk. Hiervoor sla ik de volgende gegevens op:

NAW gegevens

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is.

Gerechtvaardigd belang

Voor sommige doelen verwerkt Ronne Design persoonsgegevens op basis van de grondslag “gerechtvaardigd belang”. Het belang om jouw persoonsgegevens te verwerken, is hierbij afgewogen tegen jouw belang (het recht op privacy). Ronne Design verwerkt daarom niet meer gegevens dan nodig is om het doel te bereiken en verwerkt ze ook niet langer dan nodig is.

3. Cookies en vergelijkbare technieken

Ronne Design gebruikt functionele en analytische cookies, voor verdere toelichting verwijs ik je graag door naar mijn cookiebeleid.

4. Doorgifte aan partners

Jouw gegevens worden niet verstrekt aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of dit wettelijk verplicht is. De derde partijen waar ik mee samenwerk zijn:

Convertkit – de online marketing tool die ik gebruik
Calendly – verzorgd mijn online agenda
Google (drive) – het platform voor documentopslag en online video calls
Notion – de klantomgeving voor website trajecten is hierop gebouwd
Whatsapp – middel voor contact
Bitwarden – de wachtwoordmanager die ik gebruik
WordPress – het CMS systeem waar ik mee werk
Figma – het platform waarmee ik website ontwerpen maak
WordPress plugins die benodigd zijn bij het maken van de website

Ronne Design verkoopt jouw gegevens niet door aan derden.

5. Doorgifte aan derde landen

Ronne Design probeert persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Het kan echter zijn dat Ronne Design toch diensten inzet van buiten de EER. Ik doe dit alleen indien er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.

6. Beveiliging van jouw persoonsgegevens

Ronne Design heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Maatregelen die ik bijvoorbeeld neem, zijn het gebruik van unieke, sterke wachtwoorden, het gebruik van een wachtwoordmanager, mijn website verstuurt jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding (SSL/TLS). Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk en het maken van back-ups.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

Ronne Design neemt geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen, op basis van geautomatiseerde verwerkingen.

8. Jouw rechten

Indien jouw persoonsgegevens verwerkt worden, heb je hier in bepaalde mate controle over. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb jij de volgende rechten.

Recht op inzage, rectificatie en wissing

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens Ronne Design van jou verwerkt. Kloppen bepaalde gegevens niet? Dan kun je mij verzoeken deze te rectificeren. Ook kan ik op jouw verzoek gegevens wissen.

Recht op beperking van de verwerking

Dit is het recht om (tijdelijk) te stoppen met het verwerken van jouw gegevens. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat de gegevens die ik van jou heb, mogelijk onjuist zijn. Dan mag ik deze gegevens niet meer gebruiken totdat ik de juiste gegevens heb. Ook indien de verwerking van de gegevens onrechtmatig zijn, ik de gegevens niet meer nodig heb of wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen het verwerken van gegevens, dan moet ik (tijdelijk) stoppen met het verwerken van jouw gegevens.

Recht op bezwaar

Ben jij het niet eens met de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je bezwaar maken. Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing, dan verwerk ik deze gegevens niet meer.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van mij in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen wanneer je Ronne Design toestemming hebt gegeven om jouw persoonsgegevens te verwerken en/of wanneer de verwerking geautomatiseerd wordt gedaan.

Recht om je toestemming in te trekken

Wanneer ik jouw toestemming heb gekregen om jouw (bijzondere) persoonsgegevens te verwerken, dan heb jij te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van de persoonsgegevens vóórdat je de toestemming hebt ingetrokken.

Recht om een klacht in te dienen

Heb je een klacht over hoe Ronne Design met jouw persoonsgegevens omgaat? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je een van bovenstaande rechten uitoefenen, mail dan naar info@ronnedesign.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je een kopie van jouw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. In deze kopie moeten de pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer zwart worden gemaakt. Dit is om jouw privacy te beschermen. Ronne Design zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

9. Melden van een datalek

Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt dan houd ik mij aan de meldplicht datalekken en meld ik dit lek, mocht dit nodig zijn, binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht je een datalek ontdekken dan vraag ik je vriendelijk dit zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met mij te delen door een e-mail te sturen naar info@ronnedesign.com. Ik kan dan direct actie ondernemen.

10. Aansprakelijkheid

Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Ronne Design verwerkt ten behoeve van de in deze verklaring besproken punten. Ronne Design accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.

11. Wijzigingen in deze verklaring

De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast door Ronne Design om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving of wijzigingen binnen mijn bedrijf. De nieuwste versie zal altijd online gepubliceerd staan. Als de wijzigingen op jou van toepassing zijn, informeer ik jou daarover. Maak je na de wijzigingen nog steeds gebruik van de diensten van Ronne Design, dan ga je akkoord met deze wijzigingen.